Müşteri bilgisi dışında çekilen paradan bankanın sorumlu tutulduğu davada emsal karar

Müşteri bilgisi dışında çekilen paradan bankanın sorumlu tutulduğu davada emsal karar
Bir yurttaş, bilgisi dışında banka hesabından başka hesaplara para transferi yapıldığı gerekçesiyle açtığı davayı kazandı. Avukat Nazlı Demir, ‘Bu, emsal niteliği taşıyan bir karar’ dedi.

İzmir'de iç mimar ve turizm firması sahibi Zekeriya Bozkurt (23), bilgisi dışında 2 ayrı hesabından başka hesaplara para transferi yapıldığı gerekçesiyle başlattığı hukuk mücadelesini kazandı. Davayı kısmen kabul eden mahkeme, 163 bin 480 TL'nin 148 bin 480 lirasının yasal faizleriyle Bozkurt'a verilmesine karar verdi. Bozkurt’un avukatı Nazlı Demir, "Bu, emsal niteliği taşıyan bir karardır. Birçok dolandırıcılık mağduruna umut ışığı olmuştur" değerlendirmesinde bulundu.

DHA’nın haberine göre 18 Şubat 2021’de Zekeriya Bozkurt'u arayan bankanın çağrı merkezi görevlisi, hesabından para çekildiğini ve bilgisinin olup olmadığını sordu. Ancak görüşme, hat kesildiği için tamamlanamadı. Bozkurt, hemen mobil bankacılık sisteminden hesabını kontrol etti. Bozkurt, 2 ayrı hesabından rızası olmadan peyderpey toplam 163 bin 480 TL çekildiğini fark etti. 1 saat sonra polis merkezine giden Bozkurt, bilgisi olmadan havalenin yapıldığı hesapların sahipleri S.Y. ve M.E.A.'dan şikayetçi oldu. Zekeriya Bozkurt, konuyu ayrıca avukatı Nazlı Demir aracılığıyla bankanın kusuru olduğu gerekçesiyle mahkemeye taşıdı. Demir'in başvurusuyla İzmir 2'nci Tüketici Mahkemesi'nde dava açıldı.

BİLİRKİŞİ HEYETİ BANKAYI HATALI BULDU

Mahkemenin görevlendirmesi üzerine olayı araştıran bilirkişi heyeti iki hafta önce incelemesini tamamladı. Heyet raporunda, "Davacının bankacılık ve kişisel bilgilerinin üçüncü kişilerin eline geçmesi sonucu davalının bankacılık sistemine (çağrı merkezi/telefon ya da internet bankacılığı) tek kullanımlık SMS şifre gönderilmeden giriş yapılmasıyla önce küçük miktarlı para transferlerinin gerçekleştirilmesi, daha sonra mobil bankacılık sisteminin yüklenmesi sonrası yüksek miktarlı para transferinin davalı bankanın yeterli risk-teyit mekanizmalarına ait doğrulamaları gerçekleştirememesi sonucu meydana geldiği kanaati oluşmuştur" denildi.

Rapor sonrası mahkeme, açılan davanın kısmen kabulüyle toplam paradan 148 bin 480 TL'nin yasal faiziyle Bozkurt'a verilmesine hükmetti.
‘BU EMSAL KARAR BİRÇOK DOLANDIRICILIK MAĞDURUNA IŞIK OLABİLİR’

Avukat Nazlı Demir, dava sürecinde dosyaya eklenen bilirkişi raporunun, müvekkilinin mağduriyet yaşadığı 163 bin 480 TL'nin 148 bin 480 lirasının bankanın kusuru nedeniyle sanıkların eline geçtiğini ortaya koyduğunu belirterek, "Bu, emsal niteliği taşıyan bir karardır. Birçok dolandırıcılık mağduruna umut ışığı olmuştur" dedi. Yurttaşlara da çağrı yapan Demir "Eğer ki sizlerde benzer şekilde mağdur olduysanız, tüketici mahkemesine gidebilirsiniz" diye ekledi.

Öne Çıkanlar